Solicitud de Eliminación de Datos
Instrucciones para usuarios de los servicios digitales de Grupo Crea
Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales asociados a nuestros sistemas, puede hacerlo mediante el siguiente procedimiento.
Cómo solicitarlo
- Comuníquese con nuestro canal de soporte oficial.
- Indique su nombre y el número de teléfono utilizado para comunicarse con Grupo Crea.
- Escriba claramente: “Solicito la eliminación de mis datos personales”.
- Podemos pedir una verificación razonable para confirmar que la solicitud corresponde al titular.
Qué ocurre después
Revisaremos la solicitud y eliminaremos o anonimizaremos la información que corresponda, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales, contables, contractuales, seguridad, prevención de fraude o defensa de derechos.
Datos vinculados a Meta o WhatsApp
Si sus datos ingresaron mediante WhatsApp, formularios o servicios de Meta, esta página constituye el canal de instrucciones para solicitar la eliminación de los datos almacenados por Grupo Crea en sus propios sistemas.
Tiempo de atención
La solicitud será procesada dentro de un plazo razonable conforme a la naturaleza de la información y las obligaciones aplicables.